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“Intentaremos mejorar la velocidad de respuesta”, dijo la flamante titular de la OMIC

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Desde esta mañana, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), dependiente del Concejo Deliberante, tiene nuevo titular.

Se trata de Morena Roselló, quien hasta la semana pasada se desempeñaba como prosecretaria en Sarmiento 12 y sucedió en el cargo a Jorge Otharán, quien renunció tras el desplazamiento de María Teresa Gonard (La Libertad Avanza) como presidente del deliberativo

“Uno viene trabajando con la atención a los vecinos y los reclamos, así que es un desafío muy interesante para continuar lo que se ha venido realizando”, señaló Roselló.

En diálogo con Panorama, por LU2, indicó que “la OMIC tiene vida propia, por suerte y gracias al trabajo sostenido que se ha hecho durante todos estos años, atiende demandas puntuales y concretas de los vecinos, da respuesta; es un valor que hay que seguir optimizando y potenciando”.

Comenzó funcionando en una modesta oficina en el último piso del edificio del Mercado Municipal, con apenas dos empleados y una mínima estructura. Con el paso del tiempo se fue consolidando, fortaleciendo, tomando protagonismo y convirtiéndose en una herramienta de peso a la hora de equilibrar posiciones en los conflictos entre un usuario y una empresa.

“Cuando asuma voy a poder dar mas detalles, pero en la OMIC hay un seguimiento de la cantidad de legajos y consultas y vamos a revisar los porcentajes de respuesta, cuáles son los reclamos que requieren una respuesta más rápida y ahí iremos mejorando los porcentajes”, explicó Roselló, quien tomará el cargo a las 10.

“Intentaremos mejorar la velocidad de respuesta —siguió—. Creemos que si hay pequeñas oportunidades de mejora, va a ser mejor el servicio y la atención”.

En ese sentido, sostuvo que “es fuerte promover, desde la capacitación, la autonomía del vecino” para que cada uno pueda “resolver antes y encontrar caminos más ágiles”.

“Cada vez que uno elige una gestión toma parámetros y luego busca optimizar los índices de respuesta. No hablamos de demoras en concreto”, completó

Fuente: La Nueva.

 

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La Municipalidad dio detalles de cómo serán los festejos por el 198° aniversario de Bahía

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La Municipalidad dio a conocer este miércoles los detalles de cómo serán los festejos por el 198° aniversario de Bahía. 

El sábado 11, día de la fundación de la ciudad, la plaza Rivadavia se convertirá en “Plaza Viva”, para compartir en comunidad un día bien bahiense.

Desde las 14 hs habrá música y shows en vivo de artistas locales, feria itinerante de la Economía Social con más de 120 emprendedores, food trucks, carros cubaniteros, estación para infancias PlaPla, peña y más actividades.

A su vez, se dispondrá un escenario en las escalinatas del Palacio Municipal, que desde las 16 horas dará lugar a diversos espectáculos con artistas locales.

La Noche del Centro 

Además, más de 200 locales comerciales se sumarán a los festejos con una nueva edición de “La Noche del Centro”. De 17 a 21 hs, ofrecerán promociones exclusivas en los comercios adheridos, un circuito sorpresa con arte, música, sorteo, juegos y más.

Para mayor comodidad y facilitar el acceso a las diferentes propuestas, de 14 a 23 hs la calle O’Higgins / Alsina, desde Brown hasta Dorrego, se cerrará al tránsito vehicular para convertirse en peatonal (a las 8 AM se cortará Alsina al 0 para el armado de escenario).

Espectáculos del escenario principal:

*Rodi Muskaripa

*Dúo Zanata en puerta + Sofía Pagella en voz + Asociación Bahiense de Tango (baile)

*Coro Estable de la Ciudad (OAS)

*Tachame la Doble

*Kaiser Carabela

Activaciones:

*La Nave (itinerante)

*Serenateros (itinerante)

*14 hs – Festival Fantástico Medieval (Última Alianza)

*14:30 hs – Cultura China Bahía Blanca

*16 hs – Chisperito

*16:30 hs – Funky Saiyans + DJ Mani (baile urbano)

*17:30 hs – Peña Centro de Estudios Folclóricos

*20:30 hs – DJ Mani

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La OMIC informó que hubo un crecimiento de consultas vinculadas al sistema financiero e indicó que refuerza sus acciones de información y acompañamiento al consumidor

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) informó este miércoles que, en el primer trimestre del año, hubo un crecimiento sostenido de consultas vinculadas al sistema financiero, consolidándose como uno de los principales motivos de reclamo por parte de los vecinos.

Las consultas abarcaron principalmente situaciones relacionadas con bancos, tarjetas, billeteras virtuales y plataformas digitales, informaron desde la entidad.

Asimismo, del análisis de los casos, advirtieron una mayor presencia de consultas asociadas a dificultades en el cumplimiento de obligaciones financieras, tales como atrasos, refinanciaciones o necesidad de regularizar deudas.

“Este comportamiento permite identificar una tendencia en el aumento de situaciones de mora o riesgo de mora, que se expresa a través de la demanda de asesoramiento y acompañamiento por parte de los consumidores”, afirmaron.

En este contexto, desde la OMIC destacan la importancia de garantizar el acceso a información clara, adecuada y oportuna, así como de fortalecer los canales de atención y resolución de conflictos entre usuarios, entidades financieras y billeteras virtuales.

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Caso Adorni: La Justicia allanó tres inmobiliarias que intervinieron en la compra de uno de sus inmuebles

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Manuel Adorni

La Justicia llevó adelante una serie de allanamientos en tres inmobiliarias involucradas en la compra del departamento que posee Manuel Adorni en el barrio porteño de Caballito.

La medida fue dispuesta en el marco de la investigación por presunto enriquecimiento ilícito del jefe de Gabinete de la Nación y luego de que la escribana Adriana Nechevenko de Schuster declarara este miércoles ante el fiscal federal Gerardo Pollicita, quien busca identificar a los intermediarios de la operación y verificar cuáles fueron los valores reales de la transacción.

La investigación se centra en el financiamiento que hubo en la adquisición del inmueble situado en la calle Miró al 500, por medio de préstamos privados otorgados por cuatro mujeres mayores con un ingreso económico que no coincide con la suma del crédito que le cedieron al funcionario, ya que serían jubiladas empleadas públicas.

Por su parte, Nechevenko negó tener algún tipo de vinculación con el origen del dinero y señaló que dichas operaciones fueron «normales» desde su visión profesional como escribana y que, por ese motivo, validó las escrituras.

También se ordenó el levantamiento del secreto bancario para investigar el financiamiento de otros gastos de Adorni, como vuelos privados hacia el exterior, como ocurrió con sus visitas a Nueva York y Punta del Este.

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